Politique de confidentialité
Gestion des données personnelles
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, de la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, de la Loi Informatique et Libertés du 6 août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
1. Responsable de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur, de la prise de contact et de sa navigation sur le site activités-barcelone.com, le responsable du traitement des Données Personnelles est :
ACTIVITÉS BARCELONE
Site : activités-barcelone.com
Représentants légaux : Elise POUTHZE, Emi VOCHE, Lucie VUILLERMET
Adresse : 9 rue de l’arc en ciel, 74000 Annecy
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, activités-barcelone.com s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leur consentement, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que activites-barcelone.com traite des Données Personnelles, toutes les mesures raisonnables sont prises afin d’en assurer l’exactitude et la pertinence au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
2. Finalité des données collectées
activités-barcelone.com est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes :
- Pour permettre la navigation sur le site et la gestion des services et prestations demandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, informations de contact, historique des demandes et réservations.
- Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking, etc.) : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, données de connexion.
- Pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site : données de navigation et statistiques anonymisées.
- Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives : adresse email.
- Pour mener des campagnes de communication et d’information (email, SMS si applicable) : adresse email, numéro de téléphone.
activités-barcelone.com ne commercialise en aucun cas les données personnelles des utilisateurs. Celles-ci sont uniquement utilisées par nécessité, dans le cadre contractuel, ou à des fins statistiques et d’analyse.
3. Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de activités-barcelone.com disposent des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour et de complétude des données.
- Droit de verrouillage ou d’effacement des données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
- Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD).
- Droit à la limitation du traitement des données (article 18 RGPD).
- Droit d’opposition au traitement des données (article 21 RGPD).
- Droit à la portabilité des données fournies par l’Utilisateur lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur le consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).
- Droit de définir le sort des données après le décès de l’Utilisateur et de choisir à qui les données devront être communiquées.
Dès que activités-barcelone.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, les données seront détruites, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut contacter activites-barcelone.com par écrit à l’adresse suivante :
Contact données personnelles : emilola73000@gmail.com
L’Utilisateur devra préciser l’objet de sa demande et justifier de son identité par une copie d’un justificatif d’identité valide.
Enfin, l’Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
4. Non-communication des données personnelles
activités-barcelone.com s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme non adéquat par la Commission européenne sans en informer préalablement l’Utilisateur.
Toutefois, activités-barcelone.com reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux, à condition que ceux-ci présentent des garanties suffisantes au regard des exigences du RGPD.
Toutes les précautions nécessaires sont prises afin de préserver la sécurité des données personnelles et d’empêcher qu’elles soient communiquées à des personnes non autorisées. En cas d’incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des données, l’Utilisateur sera informé dans les meilleurs délais.
Aucune donnée dite « sensible » n’est collectée.
Les Données Personnelles peuvent être traitées par des prestataires techniques ou commerciaux de activités-barcelone.com, uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et dans la limite de leurs attributions respectives. Les personnes susceptibles d’avoir accès aux données sont principalement les personnes en charge du service client et de la gestion du site.
5. Types de données collectées
Concernant les utilisateurs du site activités-barcelone.com, les données suivantes peuvent être collectées et sont nécessaires au fonctionnement du service :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant)
Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale contraire